Questão FC615553
Um funcionário de uma empresa procurou o departamento de pessoal para informar que se encontra altamente insatisfeito. Ele alegou, principalmente, não serem atendidos pela organiza
Comportamento Organizacional
CESGRANRIO · 2015
Um funcionário de uma empresa procurou o departamento de pessoal para informar que se encontra altamente insatisfeito. Ele alegou, principalmente, não serem atendidos pela organização os fatores higiênicos, segundo a teoria de Hertzberg.
Nesse sentido, o fator que o funcionário indica refere-se à(ao)
- realização pessoal
- responsabilidade condizente com a tarefa
- oportunidade de crescimento
- remuneração adequada ao mercado
- reconhecimento dos pares
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Gabarito
D
Comentário do professor
Remuneração adequada ao mercado é um exemplo clássico de fator higiênico na teoria de Herzberg.
Fatores higiênicos são elementos extrínsecos ao conteúdo do trabalho que influenciam o grau de insatisfação dos empregados. Quando esses elementos estão deficientes, provocam descontentamento.
Salário e benefícios fazem parte desse conjunto. Assim, uma remuneração compatível com o mercado reduz queixas, turnover e insatisfação relacionada às condições econômicas do trabalho.
Entretanto, corrigir apenas a parte salarial elimina a insatisfação, mas não garante, por si só, maior engajamento ou realização profissional. Para isso, são necessários aspectos intrínsecos ao trabalho.
Na prática de gestão de pessoas, garantir remuneração justa é condição necessária para estabilidade, servindo de base para ações que promovam satisfação e desempenho.
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