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Questão FC615553

Um funcionário de uma empresa procurou o departamento de pessoal para informar que se encontra altamente insatisfeito. Ele alegou, principalmente, não serem atendidos pela organiza

Comportamento Organizacional

CESGRANRIO · 2015

Um funcionário de uma empresa procurou o departamento de pessoal para informar que se encontra altamente insatisfeito. Ele alegou, principalmente, não serem atendidos pela organização os fatores higiênicos, segundo a teoria de Hertzberg.

 

Nesse sentido, o fator que o funcionário indica refere-se à(ao)

  1. realização pessoal
  2. responsabilidade condizente com a tarefa
  3. oportunidade de crescimento
  4. remuneração adequada ao mercado
  5. reconhecimento dos pares
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Gabarito

D

Comentário do professor

Remuneração adequada ao mercado é um exemplo clássico de fator higiênico na teoria de Herzberg.

Fatores higiênicos são elementos extrínsecos ao conteúdo do trabalho que influenciam o grau de insatisfação dos empregados. Quando esses elementos estão deficientes, provocam descontentamento.

Salário e benefícios fazem parte desse conjunto. Assim, uma remuneração compatível com o mercado reduz queixas, turnover e insatisfação relacionada às condições econômicas do trabalho.

Entretanto, corrigir apenas a parte salarial elimina a insatisfação, mas não garante, por si só, maior engajamento ou realização profissional. Para isso, são necessários aspectos intrínsecos ao trabalho.

Na prática de gestão de pessoas, garantir remuneração justa é condição necessária para estabilidade, servindo de base para ações que promovam satisfação e desempenho.

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