Questão FC615579
O gerente tinha a seu alcance todos os dados sobre transações da empresa e facilmente acessava informações a respeito do processo industrial. No entanto, a comunicação entre seus s
Comunicação
CESGRANRIO · 2018
O gerente tinha a seu alcance todos os dados sobre transações da empresa e facilmente acessava informações a respeito do processo industrial. No entanto, a comunicação entre seus subordinados e outras equipes era muito precária, já que os sistemas de correio eletrônico da empresa eram lentos e pouco confiáveis.
Nesse caso, há um problema no tipo de sistema de informação denominado sistema de
- apoio gerencial
- suporte de decisão
- controle de processos
- colaboração empresarial
- processamento da transação
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Gabarito
D
Comentário do professor
O enunciado mostra que o gerente dispunha dos dados operacionais, mas a interação entre subordinados e outras equipes era prejudicada porque o correio eletrônico da empresa era lento e pouco confiável.
Isso indica problema no sistema de colaboração empresarial.
O sistema de colaboração empresarial tem a função de apoiar a comunicação entre equipes, facilitar a troca de informações, a coordenação de tarefas e o compartilhamento de documentos.
Quando ferramentas desse sistema falham, a circulação de informação fica comprometida, causando atrasos, retrabalho e queda de produtividade.
Assim, a solução envolve melhorar a infraestrutura e as ferramentas de colaboração, garantindo desempenho, confiabilidade e integração entre canais de comunicação.
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