Questão FC615580
As redes de comunicação organizacional podem diferir das estruturas hierárquicas, pois os funcionários procuram a melhor informação para realizar o seu trabalho. As funções que os
Comunicação
CESGRANRIO · 2016
As redes de comunicação organizacional podem diferir das estruturas hierárquicas, pois os funcionários procuram a melhor informação para realizar o seu trabalho. As funções que os indivíduos desempenham nas redes organizacionais podem ser analisadas de acordo com as suas contribuições para o funcionamento da rede.
Assim, o funcionário que desempenha a função de cosmopolita
- tem uma posição estratégica na rede que lhe permite controlar as informações, movendo-se para qualquer direção do canal.
- serve de ponte entre os grupos, unindo-os e facilitando o fluxo de comunicação necessário para integrar as atividades grupais.
- tende a trabalhar sozinho, interagindo e se comunicando pouco com outros já que não tem função importante na rede de comunicação.
- favorece a rotatividade de funcionários compartilhando sentimentos sobre a organização e influenciando quem deseja sair ou ficar.
- liga a organização ao ambiente externo participando de convenções e feiras, podendo ser um líder de opinião no grupo.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Na teoria das redes de comunicação organizacional, o indivíduo identificado como cosmopolita exerce a função de ligar a organização ao ambiente externo.
Isso ocorre por meio da participação em convenções, feiras, reuniões setoriais e contatos com fornecedores, clientes e pares de outras instituições. Nesses espaços ele coleta informações, tendências e práticas relevantes e as traz para dentro da organização.
Ao mesmo tempo, o cosmopolita transmite informações sobre a organização para o meio externo, influenciando percepções e reputação. Por essa atuação de fronteira, pode também se tornar líder de opinião no grupo, sem necessariamente deter autoridade formal.
Essa função aumenta a capacidade de adaptação, inovação e tomada de decisão informada da organização, integrando conhecimentos externos e internos.
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