Questão FC615587
O coordenador do curso de graduação em Administração de uma universidade identificou que, como três ex-alunos contratados por uma empresa não apresentaram bons desempenhos, a gestã
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
CESGRANRIO · 2024
O coordenador do curso de graduação em Administração de uma universidade identificou que, como três ex-alunos contratados por uma empresa não apresentaram bons desempenhos, a gestão de RH dessa empresa assumiu que candidatos formados naquela universidade não serão bons colaboradores. Nessa situação, os tomadores de decisão foram afetados em seus julgamentos por uma distorção da realidade.
Esse viés na tomada de decisão é denominado
- ancoragem
- excesso de confiança
- compreensão tardia
- aleatoriedade
- representatividade
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Viés de representatividade é a tendência de avaliar a probabilidade de um evento pela semelhança com um protótipo mental ou por exemplos conhecidos, em vez de usar evidência estatística.
No caso, o desempenho ruim de três ex-alunos é tratado como se fosse representativo de todos os formados pela universidade. Isso é uma generalização a partir de uma amostra pequena, que ignora variabilidade e informações relevantes.
O mecanismo produz estereótipos e faz com que se negligenciem as taxas‑base e a aleatoriedade dos resultados, gerando decisões de seleção equivocadas.
Para reduzir o viés, adote avaliação baseada em dados, aumente o tamanho das amostras, use indicadores objetivos e critérios padronizados na seleção.
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