Questão FC615591
Uma empresa de navegação optou pela operação Ship to Ship (STS), com base numa informação inicial de que a eficiência aumentaria. Essa decisão foi afetada pelo viés de ancoragem, q
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
CESGRANRIO · 2023
Uma empresa de navegação optou pela operação Ship to Ship (STS), com base numa informação inicial de que a eficiência aumentaria. Essa decisão foi afetada pelo viés de ancoragem, que é a tendência a um indivíduo
- buscar informações que corroborem escolhas anteriores e descartar as que contestem julgamentos prévios.
- acreditar que é possível prever o resultado de eventos aleatórios, favorecendo o controle e a gestão do acaso.
- preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
- julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis, levando a superestimar eventos improváveis.
- fixar-se em uma informação como ponto de partida e a dificuldade de ajustar-se diante de informações posteriores.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O viés de ancoragem é a tendência de tomar uma informação inicial como ponto de partida e manter-se preso a ela, com dificuldade para ajustar julgamentos quando surgem dados novos.
No caso da operação Ship to Ship, a empresa ancorou-se na informação inicial de que a eficiência aumentaria e não revisou adequadamente essa avaliação diante de evidências posteriores.
Esse comportamento leva a decisões subótimas, pois atribui peso excessivo à primeira estimativa e minimiza sinais contrários, afetando avaliação de riscos e custos.
Para reduzir o efeito, compare várias fontes, solicite múltiplas estimativas e faça avaliações incrementais antes de consolidar a decisão.
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