Questão FC615597
Os indivíduos frequentemente cometem equívocos na tomada de decisão por vieses cognitivos. A esse respeito, considere os três exemplos descritos a seguir: 1. Um potencial empregado
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
CESGRANRIO · 2018
Os indivíduos frequentemente cometem equívocos na tomada de decisão por vieses cognitivos. A esse respeito, considere os três exemplos descritos a seguir:
1. Um potencial empregador pergunta a um candidato a uma vaga qual era o seu salário anterior, e ele responde aumentando o real valor com a expectativa de uma oferta melhor.
2. Alguém que tem habilidades intelectuais e interpessoais mais fracas do que outra pessoa apresenta maiores probabilidades de superestimar sua capacidade e desempenho.
3. Uma moça estava namorando há seis anos. Embora ela própria afirmasse que o relacionamento não era satisfatório, marcou a data do casamento porque já havia investido muito na relação.
Identificam-se nos três exemplos, respectivamente, o viés de:
- autoconveniência, disponibilidade, representatividade
- confirmação, aleatoriedade, compreensão tardia
- ancoragem, excesso de confiança, escalada do comprometimento
- informação coletiva, custo passado, facilidade de lembrança
- consenso de problema, questionamento dialético, heurística
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Nos itens apresentados há, respectivamente, os vieses ancoragem, excesso de confiança e escalada do comprometimento.
Ancoragem
Consiste em tomar a primeira informação disponível como referência decisiva. Na negociação salarial, o valor inicial (ou declarado) funciona como âncora que orienta ofertas subsequentes; quem altera essa referência busca influenciar o resultado.
Excesso de confiança
É a tendência a superestimar as próprias habilidades, conhecimentos ou previsões. Mesmo com desempenho inferior, o indivíduo acredita possuir competência superior, subestimando incertezas e riscos.
Escalada do comprometimento
Ocorre quando se continua investindo tempo, dinheiro ou esforço em uma decisão ruim devido aos recursos já aplicados. A pessoa mantém o casamento marcado apesar da insatisfação por valorizar o investimento passado.
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