Questão FC615606
O administrador, em suas atividades diárias, precisa fazer diversas escolhas para que os objetivos da organização sejam alcançados. Essas escolhas se constituem em decisões necessá
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
CESGRANRIO · 2014
O administrador, em suas atividades diárias, precisa fazer diversas escolhas para que os objetivos da organização sejam alcançados.
Essas escolhas se constituem em decisões necessárias para a resolução de problemas ou para aproveitar alguma oportunidade.
As decisões em uma organização são classificadas em duas categorias, a saber:
- programadas e não programadas
- cíclicas e lineares
- cíclicas e programadas
- lineares e estruturadas
- programadas e estruturadas
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Gabarito
A
Comentário do professor
As decisões organizacionais dividem-se em programadas e não programadas.
As programadas tratam de problemas rotineiros e bem definidos, com precedentes e regras claras. Nesses casos aplicam‑se procedimentos, manuais e sistemas que permitem respostas padronizadas e rápidas.
As não programadas envolvem situações novas, complexas ou únicas, com alto grau de incerteza e poucos ou nenhum precedente. Exigem julgamento, análise aprofundada e soluções criativas.
Na prática, decisões programadas costumam ocorrer em níveis operacionais, enquanto as não programadas demandam participação da alta gestão ou de equipes multidisciplinares.
Identificar corretamente a natureza do problema é essencial para escolher o método adequado de decisão e reduzir riscos organizacionais.
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