Questão FC615626
O DMAIC é uma metodologia utilizada dentro de projetos de seis sigmas. NÃO se refere ao DMAIC nem à sua utilização:
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CESGRANRIO · 2018
O DMAIC é uma metodologia utilizada dentro de projetos de seis sigmas.
NÃO se refere ao DMAIC nem à sua utilização:
- possuir 5 fases.
- ser usado para projetos focados em melhorar processos de negócios já existentes.
- ser usado para projetos focados em criar novos desenhos de produtos e processos.
- ser usado para mensurar e investigar relações de causa e efeito.
- ser usado para análise dos dados e mapeamento para a identificação das causas-raiz dos defeitos e das oportunidades de melhoria.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
DMAIC é uma abordagem estruturada para a melhoria de processos existentes. A alternativa C está incorreta porque atribui ao DMAIC a finalidade de criar novos desenhos de produto ou processo, o que não é seu foco.
Seu ciclo é composto por Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar, com ênfase em entender o desempenho atual, identificar causas raiz, testar soluções e estabilizar ganhos. O objetivo é reduzir variação e defeitos em processos já operantes.
Projetos que visam a criação de produtos ou processos do zero utilizam abordagens como DMADV ou DFSS, que contemplam etapas de desenho e validação desde a concepção até a verificação.
Portanto, afirmar que o DMAIC se destina a criar novos desenhos é equivocado; sua aplicação é voltada à melhoria contínua de processos existentes.
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