Questão FC615629
Uma empresa decide aplicar os conceitos de uma ferramenta básica de qualidade para mudar a percepção de desorganização de sua linha de produção e, também, para aumentar o desempenh
Gestão da Qualidade
CESGRANRIO · 2018
Uma empresa decide aplicar os conceitos de uma ferramenta básica de qualidade para mudar a percepção de desorganização de sua linha de produção e, também, para aumentar o desempenho do trabalho. Para cumprir o que é estabelecido pelos conceitos, o gerente de qualidade elencou-os, conforme está mostrado a seguir:
i. Retirar do ambiente tudo o que seja dispensável ou o que não for utilizado.
ii. As ferramentas devem estar em seus suportes quando não estiverem sendo utilizadas.
iii. Todo o ambiente de trabalho deve estar limpo.
iv. Todo o ambiente de trabalho deve estar organizado de forma a melhorar a eficiência.
v. O funcionário é o responsável direto por manter a limpeza, a organização e a arrumação de seu posto de trabalho.
De acordo com os conceitos apresentados, a ferramenta de qualidade escolhida pelo gerente é denominada
- técnica dos 5 porquês
- grafos de ligação
- harmonograma
- 5 Ws e 2 Hs
- 5 Ss
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Errado
Comentário do professor
A metodologia 5S é um conjunto de práticas de origem japonesa que visa organizar, limpar e padronizar o ambiente de trabalho para aumentar a produtividade, a segurança e a qualidade. São ações simples, de baixo custo, com foco na melhoria contínua e no comportamento dos trabalhadores.
Os itens apresentados correspondem aos cinco sensos: Seiri (utilização) — eliminar o que é dispensável; Seiton (organização) — cada ferramenta em seu lugar; Seisoh (limpeza) — manter o local limpo; Seiketsu (padronização) — criar rotinas e padrões que garantam eficiência; Shitsuke (disciplina) — responsabilidade e hábito dos funcionários em manter os padrões.
Aplicar os 5S reduz desperdícios, facilita a identificação de problemas, diminui tempos de busca e contribui para um ambiente mais produtivo e seguro. A eficácia depende de padronização e compromisso contínuo da equipe.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em