Questão FC615639
Os fabricantes japoneses ajudaram a desmitificar a crença na existência da relação entre busca da qualidade e baixa produtividade. Eles mostraram ao mundo que, se o setor de produç
Gestão da Qualidade
CESGRANRIO · 2014
Os fabricantes japoneses ajudaram a desmitificar a crença na existência da relação entre busca da qualidade e baixa produtividade. Eles mostraram ao mundo que, se o setor de produção faz certo da primeira vez e produz produtos e serviços sem defeitos, os desperdícios são
- eliminados, e aumentam-se os custos.
- eliminados, e reduzem-se os custos.
- inexistentes, e mantêm-se os custos.
- reduzidos, e aumentam-se os custos.
- reduzidos, e mantêm-se os custos.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Os fabricantes japoneses demonstraram na prática que, ao fazer certo da primeira vez, a produção evita defeitos e retrabalhos. Partindo dessa premissa, o resultado direto é a eliminação das perdas associadas a produtos não conformes.
Logo, os desperdícios são eliminados, pois não há necessidade de refugo, retrabalho, inspeções extras ou ajustes contínuos no processo.
Com a ausência dessas perdas, reduzem-se despesas operacionais vinculadas à matéria‑prima, mão de obra e tempo improdutivo. Em consequência, reduzem-se os custos totais de produção.
Assim, a relação causa e efeito é clara: produzir sem defeitos leva à eliminação de desperdícios e à redução de custos.
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