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Questão FC615665

Uma ferramenta da qualidade usada para coletar dados com base em observações amostrais, com o objetivo de determinar um modelo, facilitar a coleta e a análise de dados, é o(a)

Gestão da Qualidade

CESGRANRIO · 2015

Uma ferramenta da qualidade usada para coletar dados com base em observações amostrais, com o objetivo de determinar um modelo, facilitar a coleta e a análise de dados, é o(a)

  1. fluxograma
  2. histograma
  3. gráfico de dispersão
  4. diagrama de controle
  5. folha de verificação
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Gabarito

Errado

Comentário do professor

A folha de verificação é uma planilha pré-formatada destinada à coleta de dados por meio de observações amostrais. Sua função é registrar de forma rápida e padronizada ocorrências, defeitos ou eventos para permitir análise posterior.

Normalmente traz campos como data, local, item, símbolo para marcação e contagem. Ao marcar cada ocorrência conforme ocorre, obtém-se uma visão direta da frequência e da distribuição dos problemas.

Por ser simples, favorece a redução de erros de registro, agiliza a consolidação de dados e serve de base para ferramentas como gráficos de frequência e análise de Pareto. É especialmente útil em inspeções, auditorias e nas etapas iniciais de investigação de qualidade.

Em resumo, a folha organiza a coleta e facilita a transformação de observações em dados utilizáveis para identificar padrões e priorizar ações.

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