Questão FC615704
A maioria dos métodos utilizados para o planejamento da produção considera a demanda como sendo fixa. No entanto, a cada período, o plano gerado é revisto para incorporar as inform
Administração da Produção e Operações
CESGRANRIO · 2014
A maioria dos métodos utilizados para o planejamento da produção considera a demanda como sendo fixa. No entanto, a cada período, o plano gerado é revisto para incorporar as informações de mercado mais recentes. As opções existentes para mudar os níveis de produção implicam custos relevantes, sendo o mais difícil de ser estimado o custo de
- atraso de entregas
- demissão de pessoal
- horas extras
- contratação de pessoal
- subcontratações
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Gabarito
A
Comentário do professor
A opção correta é atraso de entregas. Em planejamento da produção, custos diretos como salários ou contratos têm valores observáveis, enquanto o impacto de entregas atrasadas agrega muitos efeitos intangíveis.
Os custos implícitos incluem perda de confiança do cliente, erosão da marca, cancelamento de pedidos futuros e dificuldade de recuperar participação de mercado. Há também custos variáveis imediatos, como fretes urgentes e penalidades contratuais, e custos indiretos, como atendimento extra e ações de compensação.
Esses efeitos são estocásticos no tempo e difíceis de monetizar com precisão, por isso o custo associado ao atraso de entregas é o mais complexo de estimar e justifica a escolha.
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