Questão FC615706
Uma empresa adotou em sua manufatura, a metodologia de Lean Manufacturing. Para que se possa tirar o melhor proveito dessa metodologia, é importante aplicar os seus princípios bási
Marketing
CESGRANRIO · 2024
Uma empresa adotou em sua manufatura, a metodologia de Lean Manufacturing. Para que se possa tirar o melhor proveito dessa metodologia, é importante aplicar os seus princípios básicos. Nessa empresa, foi feita uma investigação para saber se o princípio Valor está sendo aplicado, observando-se algumas ocorrências no seu processo de manufatura. Dentre as ocorrências observadas, a que comprova que o princípio Valor está sendo cumprido é a(o)
- consolidação de todas as fases relativas aos serviços, atuando para eliminar ações que não agregam benefício ao modo de produção, focando na redução de etapas desnecessárias quaisquer, tais como marketing exagerado.
- realização de um trabalho de produção em lote na fabricação do produto, cuidando apenas para que não sejam introduzidas tarefas que causem atrasos e discordâncias com o cliente.
- verificação de que o design do produto, a sua funcionalidade, a percepção da marca, a tecnologia empregada e o preço final do produto estão de acordo com as necessidades e os requisitos reais do cliente.
- verificação de que nenhuma fase de fabricação do produto foi repassada ao cliente sem que o mesmo tenha demandado essas requisições, ou seja, sem que tudo esteja feito de acordo com os requisitos demandados por ele.
- estabelecimento de um fluxo de trabalho com etapas bem produzidas e testadas, visando ao cliente final e a uma entrega de produtos aderentes às suas necessidades, sendo que cada etapa do fluxo é reexaminada verificando os desperdícios de tempo e insumos.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa descreve o princípio Valor do Lean Manufacturing, que define valor como aquilo que o cliente considera importante e pelo qual está disposto a pagar.
Verificar se o design, a funcionalidade, a percepção da marca, a tecnologia empregada e o preço atendem aos requisitos reais do cliente é o método prático para identificar o que agrega valor.
Essa verificação orienta decisões de projeto e produção, evitando recursos aplicados em características que o cliente não valoriza e, assim, reduzindo desperdícios.
Em resumo, ao alinhar atributos do produto com a visão do cliente, a empresa garante que seus esforços gerem valor útil e mensurável, base para todas as demais ações do Lean.
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