Questão FC615710
Uma operadora de telefonia planeja desativar 60% das torres recebidas de uma concorrente recém-adquirida. Dos mais de 7 mil sites recebidos, cerca de 40% são em locais novos, onde
Marketing
CESGRANRIO · 2023
Uma operadora de telefonia planeja desativar 60% das torres recebidas de uma concorrente recém-adquirida. Dos mais de 7 mil sites recebidos, cerca de 40% são em locais novos, onde a operadora não possui infraestrutura instalada, e os 60% restantes estão sujeitos à otimização das operações. Com a desativação dos sites duplicados ou desnecessários, a operadora prevê redução de custos operacionais que seriam necessários para contratar essas torres e realizar leasing no futuro.
Considerando-se a análise da cadeia de valor, a estratégia de produção própria foca a otimização de
- atividades dinâmicas
- atividades primárias
- franquias
- inovação contínua
- intangibilidade
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa B está correta porque a decisão de desligar torres redundantes impacta diretamente as atividades primárias da cadeia de valor. Essas atividades tratam da criação, entrega e suporte do serviço ao cliente.
Ao desativar sites duplicados, a operadora otimiza operações (gestão da rede e manutenção), reduz custos de logística interna e possíveis despesas futuras com logística externa e serviços associados ao leasing de infraestrutura.
Em suma, a estratégia de produção própria busca eficiência nas etapas que geram valor diretamente ao produto/serviço prestado, tornando mais enxuta a operação de campo e melhorando a relação custo-benefício.
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