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Questão FC615711

Uma grande corporação de produtos de beleza lançou uma plataforma on-line para digitalizar vendas nos salões do país. Essa é uma tendência do varejo que reúne varejo digital com re

Marketing

CESGRANRIO · 2023

Uma grande corporação de produtos de beleza lançou uma plataforma on-line para digitalizar vendas nos salões do país. Essa é uma tendência do varejo que reúne varejo digital com redes sociais. A proposta é que os profissionais de beleza possam compartilhar ofertas diretamente para suas clientes e para seus seguidores em redes sociais. O projeto viabiliza a digitalização do salão, oferecendo a plataforma e a solução tecnológica desde a compra on-line à entrega do pedido, passando pelo atendimento ao consumidor. A expectativa é que, em breve, mais de 50% das vendas diretas da empresa para os consumidores passarão por um salão ou um cabeleireiro.

 

A estratégia corporativa voltada à aproximação dos revendedores e consumidores finais está relacionada a

  1. baixo custo
  2. competição multiponto
  3. diversificação
  4. integração vertical
  5. monopólio
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Gabarito

D

Comentário do professor

Integração vertical ocorre quando uma empresa amplia seu controle sobre etapas diferentes da cadeia de valor, incorporando atividades que antes eram realizadas por terceiros.

No caso apresentado, a corporação aproxima revendedores e consumidores finais ao oferecer uma plataforma que digitaliza vendas em salões e conecta diretamente os profissionais de beleza aos clientes. Isso caracteriza uma integração vertical para frente, pois a fabricante avança no canal de distribuição rumo ao consumidor final.

Os ganhos típicos incluem maior controle sobre a experiência de compra, captura de dados do cliente, redução de intermediários e ampliação de margens. Por isso a estratégia descrita é classificada como integração vertical.

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