Questão FC615741
O conceito de valor em marketing é um dos principais elementos na formação do preço. Com base nesse conceito, os gestores devem evitar a redução do valor de seus produtos. Essa red
Marketing
CESGRANRIO · 2018
O conceito de valor em marketing é um dos principais elementos na formação do preço. Com base nesse conceito, os gestores devem evitar a redução do valor de seus produtos.
Essa redução se caracteriza pela diminuição dos benefícios fornecidos em comparação com a
- alteração na comunicação da marca
- estratégia adotada pela direção da empresa
- manutenção do custo de aquisição pelos clientes
- redução do preço cobrado ao mercado
- situação financeira do consumidor final
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Em marketing, o conceito de valor para o cliente é a diferença entre o que ele recebe e o que ele precisa gastar para obter o produto. Em termos simples, \(VALOR = benefícios\;totais - custos\;totais\).
A alternativa aponta corretamente que a redução do valor ocorre quando há diminuição dos benefícios oferecidos enquanto há manutenção do custo de aquisição pelos clientes. Se os benefícios caem e o custo permanece igual, a diferença que compõe o valor diminui.
Exemplo numérico rápido: benefícios passam de 100 para 80 e o custo de aquisição permanece em 50; o valor vai de 50 para 30, ou seja, reduz-se.
Na prática, gestores devem evitar cortar atributos percebidos sem reduzir o custo para o cliente, pois isso reduz o valor percebido.
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