Questão FC615743
O gerente de vendas da empresa XPTO reuniu sua equipe para realizar ações de treinamento e para aprimorar relacionamentos entre os vendedores da empresa. Era necessário que todos c
Marketing
CESGRANRIO · 2018
O gerente de vendas da empresa XPTO reuniu sua equipe para realizar ações de treinamento e para aprimorar relacionamentos entre os vendedores da empresa. Era necessário que todos conhecessem as características do novo produto da empresa e conhecessem os resultados da pesquisa de mercado encomendada pela direção de marketing. Dessa forma, saberiam como interagir melhor com os clientes. Além disso, havia acontecido algumas disputas equivocadas entre membros do time de vendas e era necessário acalmar o clima na empresa.
Essas ações fazem parte das funções do gerente de vendas denominadas
- atenuação da força de vendas
- combinação da força de vendas
- planejamento da força de vendas
- desenvolvimento da força de vendas
- administração da força de vendas
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Administração da força de vendas é o conjunto de ações voltadas para gerir a equipe comercial, incluindo planejamento, recrutamento, treinamento, supervisão, motivação e avaliação dos vendedores.
No enunciado, o gerente organizou capacitação sobre o novo produto e divulgou pesquisa de mercado, ações típicas de treinamento e alinhamento de conhecimento que tornam a abordagem comercial mais eficaz.
Ao intervir para melhorar relações internas e acalmar disputas, atuou na supervisão e na gestão do clima, promovendo a motivação e a coesão do time.
Portanto, as medidas descritas correspondem diretamente às atribuições da administração da força de vendas, justificando a escolha da alternativa correta.
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