Questão FC615756
As empresas adotam várias práticas corporativas que buscam melhorar o relacionamento com seus empregados, o aumento da sua eficiência e a competitividade, dentre outros objetivos.
Marketing
CESGRANRIO · 2015
As empresas adotam várias práticas corporativas que buscam melhorar o relacionamento com seus empregados, o aumento da sua eficiência e a competitividade, dentre outros objetivos.
Uma dessas práticas, especificamente, tem como objetivo estimular o ambiente interno da organização, promovendo maior comprometimento de todos e o fortalecimento dos laços internos.
Essa prática é o(a.)
- Responsabilidade social
- Governança corporativa
- Gerenciamento de qualidade
- Geração de valor
- Endomarketing
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Endomarketing é a prática de marketing direcionada aos empregados, com o objetivo de tornar o ambiente interno mais saudável e alinhado com as metas organizacionais. Trata-se de ações planejadas para envolver colaboradores e transformar cada um em agente do propósito da empresa.
Seu foco é promover comprometimento e engajamento, fortalecendo os laços entre equipes, lideranças e processos. Isso contribui para uma cultura organizacional coesa e para maior satisfação no trabalho.
As iniciativas típicas incluem campanhas internas, programas de comunicação interna, capacitação, reconhecimento e canais de escuta. Essas práticas melhoram o clima, reduzem rotatividade e elevam a produtividade e a qualidade do atendimento ao cliente externo.
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