Uma das objeções mais comuns à venda, por parte dos clientes, atualmente, se relaciona ao preço dos produtos. Para superar uma objeção desse tipo, o vendedor deve

Gabarito

D

Comentário do professor

Quando o cliente reclama do preço, reforçar os benefícios desloca a conversa do custo imediato para o valor que a solução entrega.

Comece reconhecendo a preocupação e relacione benefícios diretamente às necessidades do cliente: qualidade, durabilidade, economia operacional, suporte e garantia.

Quantificar vantagens facilita a comparação: mostre economia ao longo do tempo, redução de retrabalho ou ganhos de produtividade sempre que possível.

Use provas concretas: depoimentos, cases, certificações e números que comprovem os benefícios anunciados.

Ao enfatizar o valor total e como ele supera o preço, o vendedor aumenta a percepção de justa relação custo‑benefício e melhora as chances de fechamento.