Questão FC615815
Com o intuito de se evitar que ocorram mudanças indesejadas de preços em contratos de outsourcing de longa duração, pode ser inserida uma cláusula contratual de avaliação de condiç
Marketing
CESGRANRIO · 2014
Com o intuito de se evitar que ocorram mudanças indesejadas de preços em contratos de outsourcing de longa duração, pode ser inserida uma cláusula contratual de avaliação de condições de preço de mercado.
Tal cláusula leva em conta diferenças significativas entre o preço do contrato e o preço do mercado, sendo denominada
- profile
- merge
- flexibilidade
- performance
- benchmarking
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Benchmarking é a técnica de comparação com referências externas que serve como ponto de referência para avaliar desempenho, custos e práticas de mercado. Aplicado a contratos de outsourcing, funciona como mecanismo objetivo para checar se o preço contratado está compatível com o mercado.
Uma cláusula de benchmarking prevê avaliações periódicas, com fontes e metodologia definidas, para detectar diferenças significativas entre o preço do contrato e o preço de mercado.
No contrato devem constar: periodicidade da comparação, indicadores ou métodos de coleta de preços, margem de tolerância e procedimentos de ajuste ou renegociação caso se verifique disparidade.
O propósito é alinhar preços, preservar competitividade e reduzir o risco de onerosidade excessiva a qualquer das partes, desde que a metodologia seja clara e auditável.
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