Questão FC615826
O gerente de marketing queria testar os produtos de consumo da empresa no mercado. Para tanto, ofereceu o produto a um grupo determinado de consumidores. Uma semana depois, oferece
Marketing
CESGRANRIO · 2014
O gerente de marketing queria testar os produtos de consumo da empresa no mercado. Para tanto, ofereceu o produto a um grupo determinado de consumidores. Uma semana depois, ofereceu o produto novamente a um preço pouco mais baixo que o normal. Repetiu o mesmo procedimento por mais cinco semanas e registrou quantos clientes selecionaram novamente o produto da empresa e o nível de satisfação desses clientes.
Esse método de teste de produto de consumo no mercado é denominado
- pesquisa ininterrupta
- mercado-teste simulado
- mercado-teste controlado
- simulação role playing selling
- pesquisa de onda de vendas
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A pesquisa de onda de vendas consiste em selecionar um grupo de consumidores, fornecer o produto inicialmente e, em ondas sucessivas, oferecer o mesmo produto novamente por preços mais baixos ao longo de várias semanas.
O objetivo é quantificar o índice de recompra, a frequência de compra e o nível de satisfação, verificando se o produto gera fidelidade e como os consumidores reagem a variações de preço.
O procedimento começa com amostras ou ofertas gratuitas; nas ondas seguintes os participantes podem comprar o produto por valor reduzido e são entrevistados contínua e sistematicamente sobre sua experiência e intenção de compra.
Essa abordagem permite observar comportamento real de mercado ao longo do tempo e gerar dados úteis para decisões de posicionamento, ajuste de preço e melhorias no produto.
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