Questão FC615878
Um supervisor estendeu uma avaliação negativa de seu subordinado para todos os itens da sua avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente. No seu p
Gestão de Pessoas
CESGRANRIO · 2018
Um supervisor estendeu uma avaliação negativa de seu subordinado para todos os itens da sua avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente.
No seu processo de avaliação, esse supervisor incorreu no erro conhecido como
- efeito Halo
- tendência central
- fadiga ou rotina
- semelhança ou identificação
- efeito Horn
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O efeito Horn ocorre quando o avaliador estende uma impressão negativa de um aspecto do desempenho para todas as dimensões da avaliação, atribuindo notas baixas de forma generalizada.
Na prática, isso significa avaliar sem discriminar comportamentos e evidências: um problema pontual, como atraso, acaba contaminando julgamento sobre competência técnica, atitude e produtividade.
Esse erro gera avaliações injustas, prejudica plano de desenvolvimento, causa desmotivação e pode levar a decisões administrativas equivocadas.
Para evitar o efeito Horn recomenda-se usar critérios comportamentais bem definidos, registrar exemplos concretos por dimensão, avaliar cada fator separadamente e, quando possível, obter múltiplas fontes de avaliação.
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