Questão FC615885
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão que possibilita identificar pontos de melhoria e a correção no rumo das atividades que são desenvolvidas nas organizações. Para
Gestão de Pessoas
CESGRANRIO · 2014
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão que possibilita identificar pontos de melhoria e a correção no rumo das atividades que são desenvolvidas nas organizações.
Para que a avaliação de desempenho possa, efetivamente contribuir para a melhoria do desempenho dos empregados e consequentemente da organização, é necessário que
- sejam definidos os padrões de desempenho que deverão ser atingidos, em termos do nível de qualidade e produtividade desejadas pela empresa e que tais padrões sejam de conhecimento dos empregados.
- seja estabelecido o método de avaliação 360º, que é aquele no qual os superiores hierárquicos avaliam seus subordinados.
- haja uma estrutura hierárquica definida e um grupo de empregados responsáveis pelas avaliações que se subordinam ao nível institucional.
- haja um sistema de premiação atrelado à avaliação, porque os empregados apenas se sentem motivados quando há um aumento salarial decorrente da avaliação.
- os avaliadores sejam externos à organização para que possam realizar o processo de maneira independente e sem influências internas.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Para que a avaliação de desempenho seja eficaz é imprescindível que existam padrões de desempenho claros, em termos de qualidade e produtividade, e que esses padrões sejam de conhecimento dos empregados. Esses critérios funcionam como referência objetiva para medir resultados e orientar comportamentos.
Os padrões devem ser claros e mensuráveis, estar alinhados aos objetivos organizacionais e traduzidos em metas observáveis. Quando conhecidos, possibilitam que o empregado saiba o que se espera e como será avaliado.
Com esse alinhamento, a avaliação deixa de ser subjetiva e passa a subsidiar feedback consistente, identificação de lacunas, plano de desenvolvimento e responsabilidade. Comunicação e revisão periódica desses padrões consolidam a melhoria contínua do desempenho.
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