Questão FC615887
Em processos de avaliação de desempenho nas organizações, há a seguinte máxima: “a melhor surpresa é não ter surpresas!”. Os problemas na implementação de programas anuais de avali
Gestão de Pessoas
CESGRANRIO · 2014
Em processos de avaliação de desempenho nas organizações, há a seguinte máxima: “a melhor surpresa é não ter surpresas!”.
Os problemas na implementação de programas anuais de avaliação estão, portanto, relacionados, frequentemente, às situações nas quais os(as)
- funcionários são receptivos quando da apresentação de avaliações negativas.
- funcionários tendem a ter uma avaliação mais baixa de seus próprios desempenhos, quando na verdade se situam acima da média.
- gerentes são treinados para tornar seus feedbacks construtivos, justos e sinceros.
- gerentes se sentem confortáveis, discutindo deficiências de desempenho com seus funcionários.
- avaliações intermediárias devem ser evitadas de forma a resumir e a guardar os feedbacks para o momento de avaliação anual.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa aponta corretamente que evitar avaliações intermediárias e concentrar todos os retornos no exame anual gera o problema central: surge uma surpresa para o avaliado no momento da nota final.
Quando o gestor guarda críticas e orientações ao longo do ano, o colaborador perde oportunidades de correção e de aprimorar competências. Isso provoca frustração, sensação de injustiça e resistência ao feedback.
Além disso, decisões tomadas apenas a partir da avaliação anual refletem um retrato pontual, não o percurso real do desempenho. A ausência de checkpoints prejudica a gestão por resultados e o desenvolvimento profissional.
Por isso, práticas de feedback contínuo, reuniões periódicas e registro de metas e evidências evitam surpresas, alinham expectativas e permitem intervenções corretivas oportunas.
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