Questão FC615935
Uma autarquia está enfrentando um problema de qualidade de vida no trabalho no qual os indivíduos apresentam crescente alienação, desinteresse, absenteísmo e turnover. Uma consulto
Gestão de Pessoas
CESGRANRIO · 2024
Uma autarquia está enfrentando um problema de qualidade de vida no trabalho no qual os indivíduos apresentam crescente alienação, desinteresse, absenteísmo e turnover. Uma consultoria realizou o diagnóstico e concluiu que a solução adequada ao problema envolve buscar o enriquecimento das tarefas.
Tal problema de qualidade de vida no trabalho está relacionado à seguinte esfera do trabalho:
- econômica
- política
- psicológica
- sociológica
- tributária
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Os sintomas descritos — alienação, desinteresse, absenteísmo e turnover — são manifestações da experiência subjetiva do trabalhador e, por isso, pertencem à esfera psicológica. Essas reações dizem respeito à motivação, ao sentido do trabalho e ao bem‑estar mental no ambiente laboral.
O enriquecimento das tarefas atua diretamente nessa esfera ao aumentar a autonomia, a variedade, a significância das atividades e o feedback sobre o desempenho. Isso eleva a motivação intrínseca e o sentimento de responsabilidade, reduzindo alienação e comportamentos contraproducentes.
Portanto, tratar a situação por meio do enriquecimento das tarefas é uma intervenção típica e adequada para problemas de ordem psicológica no trabalho.
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