Questão FC615969
No gerenciamento de competências de uma organização, é importante definir e desenvolver competências de suporte de forma que estas deem sustentação às competências técnicas necessá
Gestão por Competências
CESGRANRIO · 2014
No gerenciamento de competências de uma organização, é importante definir e desenvolver competências de suporte de forma que estas deem sustentação às competências técnicas necessárias às funções específicas.
As competências de suporte possuem diferentes finalidades, tais como: manterem a organização funcionando, estimularem e alicerçarem o clima de produtividade e serem percebidas no ambiente interno.
A descrição apresentada acima refere-se às competências de suporte classificadas como
- básicas
- essenciais
- diferenciais
- estratégicas
- competitivas
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Gabarito
A
Comentário do professor
A descrição do enunciado refere-se às competências de suporte classificadas como básicas.
No modelo de gestão de competências, as competências de suporte básicas são aquelas imprescindíveis para manter a organização funcionando, providenciando rotina, processos, infraestrutura e práticas administrativas.
Elas são percebidas no ambiente interno e atuam diretamente na operação diária, oferecendo o alicerce sobre o qual se apoiam as competências técnicas específicas dos cargos.
Além disso, as básicas estimulam e alicerçam o clima de produtividade, pois padronizam procedimentos, orientam comportamentos e viabilizam o desempenho coletivo.
Na prática, identifica-las e desenvolvê-las envolve capacitação, documentação de processos e indicadores que garantam continuidade e eficiência organizacional.
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