Questão FC663989
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir. O uso de sistemas de medição de desempenho pelas organizações é considerado cada vez mais como uma técnica rel
Processo de Planejamento
QUADRIX · 2025
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O uso de sistemas de medição de desempenho pelas organizações é considerado cada vez mais como uma técnica relevante de gestão de desempenho, principalmente no processo de revisão do progresso da organização.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação é correta porque os sistemas de medição de desempenho transformam dados operacionais em informações úteis para avaliar resultados e orientar ações.
Esses sistemas monitoram indicadores-chave (KPIs), permitindo identificar desvios, gargalos e oportunidades de melhoria de forma objetiva.
No processo de revisão do progresso, as medições mostram se metas estratégicas estão sendo cumpridas e indicam onde ajustar planos e recursos.
Ao fornecer evidência quantitativa, favorecem a tomada de decisão baseada em dados, aumentam a transparência e fortalecem a responsabilidade gerencial.
Por fim, em cenários dinâmicos, esses sistemas impulsionam a melhoria contínua e a agilidade organizacional, justificando sua relevância crescente.
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