Questão FC663998
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir. A responsabilidade pela coleta de dados e pelo cálculo do indicador deve ser atribuída a uma pessoa ou a uma e
Processo de Planejamento
QUADRIX · 2025
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A responsabilidade pela coleta de dados e pelo cálculo do indicador deve ser atribuída a uma pessoa ou a uma equipe, garantindo que o indicador não deixe de ser calculado.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque a atribuição clara de responsabilidade evita que o indicador seja negligenciado. Designar uma pessoa ou equipe para a coleta de dados e o cálculo do indicador cria accountability e rotinas operacionais que garantem a continuidade da medição.
Sem responsável definido há risco de dados incompletos, atrasos e variação metodológica, comprometendo a confiabilidade. O responsável valida fontes, aplica procedimentos padronizados e registra evidências, preservando a validade e a comparabilidade ao longo do tempo.
Em casos multifuncionais é recomendável designar um responsável por cargo ou nome para coordenar a consolidação entre áreas. Documentar fluxos, prazos e a fórmula do indicador fortalece a governança e evita que deixe de ser calculado.
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