Quanto ao tema da estrutura organizacional, julgue o item a seguir. Há dois tipos de estrutura nas organizações: formais e informais. As informais não são planejadas e surgem, de f

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmação foi julgada certa porque descreve corretamente a distinção clássica entre estruturas organizacionais: a estrutura formal é planejada, documentada em organogramas e definida por normas e cargos; a estrutura informal, por sua vez, não é planejada.

A estrutura informal surge espontaneamente das interações sociais entre colaboradores, de amizades, afinidades ou conflitos, e forma redes de comunicação e influência que não aparecem nos documentos oficiais.

Essas redes informais podem acelerar fluxos de informação, criar apoio social e, às vezes, conflitar com regras formais. Reconhecê‑las é importante para a gestão, pois permitem alinhar práticas informais com objetivos organizacionais e minimizar disfunções.