No que diz respeito ao tema da departamentalização, julgue o item seguinte. Não obstante a estrutura organizacional ser representada graficamente pelo organograma, ele não apresent

Gabarito

Certo

Comentário do professor

O item é considerado certo porque o organograma representa apenas os elementos formais da estrutura organizacional: cargos, níveis hierárquicos, linhas de autoridade e a distribuição de departamentos decorrente da departamentalização.

Entretanto, não capta os aspectos informais, como redes de influência, líderes informais, fluxos reais de comunicação, rotinas de trabalho, conflitos, cultura organizacional e a intensidade de colaboração entre unidades. Esses fenômenos afetam decisões e desempenho, mas não aparecem no esquema gráfico.

Portanto, o organograma é uma ferramenta útil para visualizar papéis e responsabilidades formais, mas é insuficiente para explicar a dinâmica completa da organização; é necessário complementar com análise qualitativa dos aspectos informais.