Questão FC664109
A respeito das noções de administração, julgue o item a seguir. A área de organização e métodos (O&M) atua na otimização de processos e na racionalização do trabalho, buscando maio
Processo de Organização
QUADRIX · 2025
A respeito das noções de administração, julgue o item a seguir.
A área de organização e métodos (O&M) atua na otimização de processos e na racionalização do trabalho, buscando maior eficiência e eficácia nas rotinas administrativas.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque descreve com precisão o propósito da área de Organização e Métodos (O&M). Seu foco é aumentar a eficiência (realizar mais com menos recursos) e a eficácia (alcançar os objetivos organizacionais) nas rotinas administrativas.
Para tanto, O&M analisa fluxos de trabalho, identifica e elimina atividades redundantes, padroniza procedimentos e redesenha processos para reduzir tempo, custos e incidência de erros. Essas ações tornam as rotinas mais previsíveis e controláveis.
Entre as ferramentas usadas estão fluxogramas, organogramas, manuais de procedimento, formulários padronizados, indicadores de produtividade e estudos de layout. Na prática, a racionalização evita retrabalhos, melhora o atendimento ao público e facilita o controle gerencial, confirmando a correção da afirmação.
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