Quanto aos manuais administrativos, julgue o item seguinte. Planejamento das atividades, levantamento de informações e distribuição são exemplos de fases de elaboração dos manuais

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmação é correta porque os manuais administrativos seguem um processo técnico e sequencial. O planejamento das atividades define objetivos, público-alvo, escopo e cronograma, orientando todo o trabalho de elaboração.

O levantamento de informações consiste em mapear processos, coletar normas, procedimentos, responsabilidades e evidências práticas por meio de entrevistas, análise documental e observação. Essa etapa garante conteúdo fidedigno e completo.

A distribuição refere-se à disponibilização, comunicação e treinamento dos usuários, além do controle de acesso e versões. Entre outras fases típicas estão a redação/estruturação, revisão/validação e a atualização periódica.

Portanto, planejamento, levantamento e distribuição são exemplos pertinentes das fases necessárias para produzir manuais administrativos úteis e aplicáveis.