Questão FC664146
A respeito de procedimentos e manuais administrativos, julgue o item a seguir. A influência de manuais administrativos em uma organização é circunscrita às suas unidades administra
Processo de Organização
QUADRIX · 2025
A respeito de procedimentos e manuais administrativos, julgue o item a seguir.
A influência de manuais administrativos em uma organização é circunscrita às suas unidades administrativas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação foi julgada ERRADO porque a influência dos manuais administrativos não se limita às suas unidades administrativas; eles estabelecem normas e procedimentos aplicáveis a toda a organização.
Esses manuais compilam orientações sobre responsabilidades, rotinas e fluxos de trabalho com o objetivo de padronizar práticas, reduzir ambiguidades e assegurar conformidade administrativa.
Ao uniformizar processos, promovem integração entre setores, facilitam a comunicação interdepartamental, reforçam controles internos e orientam o atendimento ao público (ex.: fluxo de compras, padronização de arquivos, roteiro de atendimento).
Portanto, a abrangência desses instrumentos é organizacional; sua função é articular diretrizes e práticas em toda a instituição.
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