No que diz respeito aos manuais administrativos, julgue o item a seguir. Dado que os manuais administrativos diminuem a incidência do julgamento pessoal, eles podem se tornar um fr

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Manuais administrativos disciplinam rotinas e procedimentos, reduzindo a incidência do julgamento pessoal. Por isso a afirmação é certa: ao padronizar respostas, diminuem decisões subjetivas e arbitrariedades, mas também podem transformar ações em atos mecânicos, enfraquecendo a iniciativa e a criatividade dos servidores.

Essa tensão é natural: a padronização traz segurança jurídica e eficiência, porém limita alternativas que surgem da experiência e do raciocínio individual.
Quando o manual cobre todas as situações, há menos espaço para inovação e adaptação local.

Para mitigar esse efeito é prudente prever cláusulas de exceção, delegação adequada, revisão periódica e capacitação, conciliando controle com flexibilidade institucional.