No que diz respeito aos manuais administrativos, julgue o item a seguir. A fase da escolha do responsável pela preparação do manual administrativo é a fase inicial de contato entre

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação é errada porque confunde a ordem lógica das etapas de elaboração de um manual administrativo. A fase inicial de contato com os futuros usuários não é a escolha dos responsáveis pela elaboração.

Primeiro deve ocorrer a definição dos objetivos do manual, seguida da escolha dos responsáveis (definição de número, perfil e atribuições). Só depois, na etapa de planejamento, é que se define o tipo e a qualidade das informações a levantar.

O contato sistemático com usuários acontece na etapa de levantamento de informações, quando os responsáveis, já orientados pelo planejamento, realizam entrevistas, visitas e coleta de dados. Contatar usuários antes disso pode gerar informações inadequadas ou desorganizadas.

Portanto, a afirmação foi julgada errada porque antecipa indevidamente o contato com usuários.