No que diz respeito à administração de conflitos básicos, julgue o item a seguir. Segundo a abordagem tradicional, o conflito pode ser visto como uma força construtiva e, em certos

Gabarito

Errado

Comentário do professor

O item foi julgado ERRADO porque atribui à abordagem tradicional a visão de que o conflito é uma força construtiva. Na realidade, essa visão positiva pertence à abordagem interacionista, que reconhece que certo grau de conflito pode ser útil para a dinâmica e eficácia dos grupos.

Segundo a interacionista, o conflito quando bem administrado é chamado de conflito funcional. Esse tipo de conflito estimula criatividade, inovação e tomada de decisões mais rigorosas, desde que mantido em níveis moderados e controlados.

Por outro lado, a abordagem tradicional enxerga o conflito como negativo e passível de evitar, identificando-o como conflito disfuncional quando prejudica o desempenho, causa desperdício de tempo e reduz a cooperação. Assim, a proposição erra ao confundir as duas perspectivas.