No que diz respeito à administração de conflitos básicos, julgue o item a seguir. Na perspectiva interacionista, os conflitos são percebidos como algo negativo e indesejado, devend

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação foi julgada ERRADO porque confunde as perspectivas teóricas sobre conflito. Não é a perspectiva interacionista que enxerga o conflito como algo negativo; essa visão pertence à perspectiva tradicional.

Na perspectiva tradicional o conflito é visto como disfuncional e deveria ser evitado, por prejudicar a eficiência e a harmonia organizacional. Esse é o conceito de conflito disfuncional.

Já a perspectiva interacionista reconhece que, quando bem administrados, os conflitos podem ser benéficos: estimulam inovação, criatividade, revisão de práticas e maior engajamento. Esse é o conceito de conflito funcional, que mantém o grupo crítico e dinâmico.

Portanto, a frase está incorreta por atribuir à perspectiva interacionista a ideia de que conflitos devem ser evitados.