Questão FC664194
No que diz respeito à administração de conflitos básicos, julgue o item a seguir. O estágio do conflito percebido ocorre quando os indivíduos reconhecem a existência de metas ou os
Processo de Direção
QUADRIX · 2025
No que diz respeito à administração de conflitos básicos, julgue o item a seguir.
O estágio do conflito percebido ocorre quando os indivíduos reconhecem a existência de metas ou os interesses incompatíveis, indicando um potencial de conflito, mesmo que ainda não expresso.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque descreve adequadamente o estágio inicial do conflito: o conflito percebido ocorre quando as partes reconhecem diferenças de objetivos ou interesses e entendem que existe um risco de interferência, mesmo que não tenham manifestado essa divergência.
Esse estágio é chamado de latente porque há consciência do problema, mas ainda não há manifestações emocionais intensas nem comportamentos de oposição. Posteriormente pode evoluir para o conflito experienciado, com emoções e atitudes negativas, e, se expresso, para o conflito manifesto, com ações abertas de confronto.
Identificar o conflito percebido é útil para a gestão, pois permite intervenção precoce por meio de diálogo, clarificação de metas e negociação, reduzindo a probabilidade de escalada.
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