Questão FC664323
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir. A administração deve tomar medidas preventivas para evitar problemas no processo de comunicação, como a falta de feedback
Comunicação
QUADRIX · 2025
No que diz respeito à comunicação, julgue o item a seguir.
A administração deve tomar medidas preventivas para evitar problemas no processo de comunicação, como a falta de feedback e a falta de sistema comum de códigos.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque a administração eficaz adota postura preventiva para reduzir ruídos no processo de comunicação e evitar consequências administrativas e operacionais.
O feedback é vital: confirma o recebimento, permite esclarecimentos, corrige distorções e fecha o ciclo comunicativo. Sem retorno, equívocos se repetem e controles falham.
O sistema comum de códigos envolve linguagem, siglas, normas e formatos padronizados; sua ausência gera ambiguidades e interpretações divergentes entre setores.
Medidas preventivas práticas incluem: protocolos e rotinas, templates e glossários, confirmação de recebimento, reuniões de devolutiva, treinamento contínuo, canais formais e registros para monitoramento e auditoria.
Assim, prevenir falhas de comunicação aumenta eficiência, transparência e responsabilidade administrativa.
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