A respeito da comunicação, julgue o item seguinte. Falta de disposição para falar, desatenção e reação apressada às mensagens são exemplos de dificuldades que comprometem o desempe

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação é errada porque agrupa problemas de emissores e receptores na mesma lista. Nem todos os itens mencionados afetam quem envia a mensagem.

O emissor é quem elabora e codifica a informação para enviá‑la. A falta de disposição para falar compromete diretamente seu desempenho, pois impede a emissão eficaz da mensagem.

Já a desatenção e a reação apressada são típicas dificuldades do receptor, responsável por receber e decodificar a mensagem. Essas atitudes prejudicam a compreensão e aumentam o risco de interpretações erradas.

Quando o receptor está desatento ou reage precipitadamente, o feedback tende a ser negativo, exigindo reenvio, retrabalho e atrasos na comunicação.

Portanto, a sentença foi julgada errada por atribuir ao emissor problemas que, na prática, se referem ao receptor.