Questão FC664351
No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item a seguir. A comunicação interna deve preocupar‑se principalmente em divulgar a missão e a visão da empresa, em apres
Comunicação
QUADRIX · 2025
No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
A comunicação interna deve preocupar‑se principalmente em divulgar a missão e a visão da empresa, em apresentar uma imagem adequada da companhia e em enaltecer e reconhecer publicamente os sucessos da organização.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação foi julgada ERRADO porque confunde funções distintas. A comunicação externa (ou institucional) é a responsável por divulgar a missão e visão, consolidar a imagem corporativa e promover publicamente os sucessos da organização.
Já a comunicação interna foca na circulação de informações entre colaboradores, no alinhamento de objetivos, na promoção da transparência, no fortalecimento da cultura e no aumento do engajamento e da coesão interna. Seu objetivo é facilitar o trabalho cotidiano, reduzir conflitos e melhorar desempenho.
Portanto, atribuir à comunicação interna o papel principal de divulgar missão, visão e imagem externa é incorreto; essas atribuições pertencem essencialmente à comunicação externa.
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