Questão FC664364
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item a seguir. Nas organizações, existem somente dois tipos de canais internos: vertical e horizontal. Além dessas comunicações inter
Comunicação
QUADRIX · 2025
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
Nas organizações, existem somente dois tipos de canais internos: vertical e horizontal. Além dessas comunicações internas, é necessário considerar, também, as comunicações externas, que envolvem órgãos públicos, instituições financeiras, clientes, fornecedores e o público em geral.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
ERRADO. A afirmação erra ao afirmar que existem apenas dois canais internos, pois as organizações utilizam outros tipos de fluxo comunicacional além do vertical e do horizontal.
A comunicação vertical pode ser descendente (do nível superior para o inferior) ou ascendente (do nível inferior para o superior), permitindo instruções e feedback.
A comunicação horizontal ocorre entre unidades ou pessoas do mesmo nível hierárquico. Já a comunicação diagonal envolve pessoas de níveis diferentes e setores distintos, facilitando integração e agilidade.
A comunicação informal surge espontaneamente entre colegas, fora dos canais formais, e tem papel relevante na circulação de informações. Além disso, deve-se considerar também as comunicações externas com clientes, fornecedores, órgãos públicos e o público em geral.
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