Questão FC664369
No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item a seguir, quanto à comunicação interna e à externa. Uma organização que mantém um diálogo produtivo com os seus cola
Comunicação
QUADRIX · 2025
No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item a seguir, quanto à comunicação interna e à externa.
Uma organização que mantém um diálogo produtivo com os seus colaboradores e que se comunica de forma adequada com o mercado, apresenta características de uma organização que compreendeu a importância da comunicação interna e da externa.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação é certa porque uma organização que mantém um diálogo produtivo com seus colaboradores e comunica-se adequadamente com o mercado assegura dois vetores essenciais: engajamento interno e reputação externa.
Internamente, a comunicação interna promove alinhamento estratégico, clareza de funções, motivação e redução de conflitos, melhorando clima e produtividade. Externamente, a comunicação externa cuida da imagem institucional, da confiança dos clientes e stakeholders e da gestão de crises.
Quando ambas são coerentes e integradas, a organização ganha eficiência operacional e vantagem competitiva, pois mensagens consistentes fortalecem cultura, confiança e relacionamento com o mercado.
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