Questão FC664377
No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item a seguir, quanto à comunicação interna e à externa. Para que o plano de comunicação interna seja definido, também se
Comunicação
QUADRIX · 2025
No que diz respeito à comunicação organizacional, julgue o item a seguir, quanto à comunicação interna e à externa.
Para que o plano de comunicação interna seja definido, também se devem ter em mente: definição de objetivos; estratégias de comunicação; e segmentação do público.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque um plano de comunicação interna eficaz exige elementos básicos e interdependentes.
Os objetivos definem o que se quer alcançar, orientando prioridades e métricas de sucesso e garantindo alinhamento com a estratégia organizacional.
As estratégias de comunicação traduzem objetivos em ações: escolha de canais, formatos de mensagem, periodicidade e responsabilidades.
A segmentação do público permite personalizar conteúdo e canal conforme cargo, área, nível hierárquico ou perfil, aumentando relevância e engajamento.
Em conjunto, esses elementos tornam a comunicação interna mais direcionada, mensurável e capaz de promover mudança comportamental e integração entre colaboradores.
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