Em relação à comunicação organizacional, julgue o item a seguir. A comunicação interna tem como função secundária construir e preservar a identidade da organização.

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação é errada porque a comunicação interna não trata a construção e preservação da identidade organizacional como função secundária. Pelo contrário, essa atividade é central: transmitir missão, valores e cultura orienta comportamentos, uniformiza decisões e cria coesão entre colaboradores.

Quando a identidade é tratada como prioridade secundária, surgem mensagens conflitantes, perda de sentido coletivo e redução do engajamento. Funções típicas da comunicação interna, como integração de novos empregados, gestão de mudança e manutenção de clima organizacional dependem diretamente da construção contínua da identidade.

Portanto, considerar essa função apenas secundária é equivocado; ela é elementar para eficácia, alinhamento estratégico e sustentabilidade da organização.