Questão FC664404
Julgue o item a seguir, acerca das estruturas organizacionais e das relações humanas no ambiente de trabalho. As informações passadas de forma incompleta ou distorcida, levando a e
Comunicação
QUADRIX · 2025
Julgue o item a seguir, acerca das estruturas organizacionais e das relações humanas no ambiente de trabalho.
As informações passadas de forma incompleta ou distorcida, levando a erros, retrabalho e desentendimentos entre a equipe, são decorrentes do fenômeno da comunicação falha.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmativa é julgada como CERTO porque descreve o efeito típico da comunicação falha: quando a informação chega incompleta ou distorcida, as ações subsequentes ficam comprometidas, gerando erros, retrabalho e desentendimentos entre membros da equipe.
Isso ocorre por fatores como ruído (barreiras físicas ou semânticas), escolha inadequada de canal, filtros pessoais e ausência de feedback. Sem confirmação e checagem, interpretações divergentes proliferam.
Consequentemente, a organização perde eficiência e sofre impacto no clima e na produtividade. Mitiga-se o problema com clareza na mensagem, padronização, verificação de entendimento e solicitações de feedback.
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