Questão FC664417
Em relação à comunicação organizacional, julgue o item a seguir. Entre os principais públicos que devem ser contemplados nas estratégias de comunicação interna e externa, estão: co
Comunicação
QUADRIX · 2025
Em relação à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
Entre os principais públicos que devem ser contemplados nas estratégias de comunicação interna e externa, estão: concorrentes; comunidade local; grupos de interesse; consumidores; instâncias de decisão política; e a imprensa.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação é certa porque uma estratégia de comunicação eficaz deve considerar todos os públicos que influenciam ou são influenciados pela organização.
Comunicação interna e externa exige mapeamento e tratamento diferenciado de interesses: concorrentes (monitoramento competitivo), comunidade local (licença social para atuar), grupos de interesse (stakeholders específicos), consumidores (demanda e reputação), instâncias de decisão política (regulação e apoio) e imprensa (amplificação e agenda pública).
Trata‑se de um processo integrado que alinha mensagens, canais e feedback, garantindo coerência, prevenção de crises e construção de confiança com cada público.
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