Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir. A função de negócio refere‑se a grupos de atividades e competências especializadas em objetivos ou tarefas particulares

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmação foi julgada como certa porque descreve a noção padrão de função de negócio: trata‑se de grupos de atividades e competências especializadas direcionadas a objetivos ou tarefas específicas dentro da organização. Essas funções organizam responsabilidades semelhantes, concentrando conhecimento e recursos para gerenciar um domínio particular.

Na prática, as funções aparecem como departamentos (por exemplo, Vendas, Finanças, Recursos Humanos) com estrutura vertical de comando, voltadas à especialização e ao gerenciamento de um recurso ou conjunto de tarefas. Reconhecer essa definição ajuda a distinguir responsabilidades funcionais da visão orientada a processos, que integra atividades entre funções para entregar valor.