Questão FC664433
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir. As atividades são o conjunto de tarefas essenciais para a entrega de uma parte concreta e definida de um produto ou serviç
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
As atividades são o conjunto de tarefas essenciais para a entrega de uma parte concreta e definida de um produto ou serviço.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Correto. A afirmação está certa porque, na gestão de processos, atividades representam agrupamentos de tarefas organizadas para produzir uma entrega específica, concreta e identificável dentro do fluxo de trabalho.
Cada atividade tem uma finalidade clara no processo: reúne passos relacionados, transforma entradas em um resultado parcial e facilita a medição e o controle das entregas. É um nível intermediário entre tarefas isoladas e subprocessos maiores.
Segundo práticas de BPM, uma atividade é composta por tarefas ou passos, atribuída a papéis ou unidades organizacionais e gera um resultado significativo que contribui para a entrega final do produto ou serviço. Por isso o item foi julgado como certo.
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