Questão FC664443
Considerando o tema gestão de processos, julgue o item a seguir. A modelagem de processos de negócio consiste em um conjunto de ações voltadas para a criação de representações de p
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Considerando o tema gestão de processos, julgue o item a seguir.
A modelagem de processos de negócio consiste em um conjunto de ações voltadas para a criação de representações de processos já existentes ou planejados.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Modelagem de processos de negócio refere-se ao conjunto de atividades destinadas a criar representações formais de processos que já existem ou que se pretende implementar. Essas representações podem ser fluxos, diagramas ou modelos analíticos que descrevem atores, tarefas, entradas, saídas e regras.
O enunciado é certo porque a modelagem não se limita à documentação; ela possibilita a análise crítica do processo visando a melhoria contínua, identificação de gargalos e padronização de rotinas.
Modelos bem elaborados suportam comunicação entre áreas, servem de base para automação e medição de desempenho e orientam mudanças com segurança. Ferramentas como BPMN são exemplos práticos dessa atividade.
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